Client services
When clients win, we win.
「クライアントの成功こそ、私たちの成功である」このシンプルなサービス理念に基づき、常に最高品質を追求し、ビジネスの成果にフォーカスしながら、クライアントへ最高水準のサービスを提供することこそが、私たちの使命です。グローバル市場で600億ドルを超えるメディア予算(COMvergence, 2023)を運用する規模を活かし、お客様のビジネスを強力にサポートします。
メディアエージェンシーの枠を超えて。
より意義深く。意図的に。オープンに。そして、楽しく。
クライアントと消費者へ魅力的な広告体験を届けます
「クライアントの成功こそ、私たちの成功である」このシンプルなサービス理念に基づき、常に最高品質を追求し、ビジネスの成果にフォーカスしながら、クライアントへ最高水準のサービスを提供することこそが、私たちの使命です。グローバル市場で600億ドルを超えるメディア予算(COMvergence, 2023)を運用する規模を活かし、お客様のビジネスを強力にサポートします。
クライアントのビジネスにとって最も重要な消費者とのエンゲージメントに注力しています。現代的で精度の高いオーディエンス分析を通じて、ブランドが消費者に提供できる価値を深く理解しています。世界各地で人口や消費者が変化する中、データに基づいたインサイトと最適なメディア戦略によって、広告の可能性を最大限に引き出します。
ブランドセーフティへの配慮、最新のプライバシー保護への取り組み、そしてメディア各社との強固な関係を柱とする私たちのメディアインベストメントは、グループエムのグローバルスケールを活用することで、グローバル市場における広告の約3分の1を占めるに至っています。最新のメディアインベストメント手法を通じて、クライアントのビジネスを成功に貢献しています。
シンセティックデータ(合成データ)を活用したオーディエンスベースのプランニングを実装し、将来を見据えた広告戦略を現実のものとします。あらゆるメディアの課題を解決する万能なテクノロジーは存在しないからこそ、クライアントデータの拡張という視点から、次世代のIDベースソリューションを提供します。
グループエムのテクノロジーに関してのミッションは2つあります。一つは、規模を活かして実績のある効果的なプロダクトをクライアントに提供すること。もう一つは、統一されたテクノロジーとデータアプローチによって、ブランドがメディアの未来を実現できるよう支援することです。
GroupMのビューアビリティ基準は以下の通りです。
すべてのアップデートは、当社のGroupMビューアビリティ基準に含まれています。
最新の予測では、全世界で224億ドルの広告詐欺が発生しており、その8割が中国で起きているものです。この業界全体の問題に取り組むために多大なリソースを投入してきた当社は、米国のTrustworthy Accountability GroupM(TAG)や中国メディア評価委員会(CMAC)の設立など、世界の不正対策に関するあらゆる取り組みを主導・参加しています。
私たちは、基準開発の主導、業界のイニシアティブの支援、そして最高水準の透明性を維持することによって、顧客にとってのあらゆるリスクを軽減することを約束します。
有害なコンテンツやネット上の偽情報の増加は、国際社会にとって脅威となります。私たちは、取引、契約による保護、第三者を介したメディアの監視と検証を含む適切な運用手順、業界の認定と協力の組み合わせにより、コンテクスト上のブランドの安全性を管理しています。グループエムは、消費者とブランドを保護するための協力的な行動、プロセス、プロトコルを特定する組織であるGlobal Alliance for Responsible Mediaのメンバーでもあります。
グループエムは、消費者に負担をかけない広告フォーマットをを使用することをお約束します。私たちは、消費者のオンライン広告体験を改善するために結成されたCoalition for Better Adsの創設メンバーの一人です。また、IABのLEAN Adsプログラムなど、業界で採用されているすべてのベストプラクティスをサポートしています。
GDPRやCCPAのような法律への準拠はもちろん、それ以上に、グループエムはグローバルデータガバナンスプログラムを構築し、サプライチェーン全体で消費者のプライバシー保護を推進しています。これには、消費者に情報を提供し、教育するための業界のあらゆる主要なイニシアチブをサポートすることが含まれます。また、グローバルなデータ評価基準を導入し、データ利用における倫理的な意思決定の一貫した適用を運用する手段も構築しています。
世界各地の市場において、グループエムは、海賊版コンテンツや模倣品やそのようなサービスをホストするサイトからクライアントの広告を排除するために、統一されたグローバル除外リストを使用しています。デジタル広告の最大市場である米国では、グループエムはTrustworthy Accountability Group(TAG)の設立を支援し、現在ではメディアパートナーに同団体の海賊版対策プログラムへの準拠を義務付けています。
私たちは、すべてのデジタルメディアパートナーに対して、自社のプラットフォーム上で第三者機関のブランドセーフティツールと測定を追加で許可することを求めます。 どのようなアプローチも完全ではありませんが、ソーシャルメディアプラットフォームをブランドにとってより安全にするためのツールを展開することは可能です。私たちは、クライアントと一貫して取り組み、リスクを十分に理解し、すべてのデバイスとチャネルで第三者機関の検証技術を使用するよう提唱しています。